退換貨須知
感謝您選購 Cymkube 的 3D 客製化產品，我們重視每位顧客的權益，以下為本店之退換貨政策。
一 客製商品退換貨政策
由於本公司產品皆為「客製化列印商品」，每一件作品均依顧客提供之資料量身訂製，不適用七日鑑賞期退貨規範。若非下列情形，恕無法接受退換貨申請：
- 商品運送過程中造成之明顯破損或嚴重瑕疵
- 我方製作錯誤（與訂單明顯不符）
二 申請退換貨流程
如您收到之商品有問題，請於收貨後 3 日內來信聯繫我們，並附上以下資訊：
- 訂單編號
- 商品照片（包含整體與問題部位）
- 說明問題情形
我們將於 3 個工作日內與您聯繫確認，並視情況安排補寄或退款。
三 以下情況恕不受理退換貨
- 客戶自行提供錯誤資料（如照片解析度不足、姿勢不清楚等）
- 因個人主觀因素（如顏色落差、期望與實品不符）要求退貨
- 收貨超過 3 日未主動反映問題
如有任何退換貨相關問題，請聯絡我們